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※휴대폰 가입 시 약정기간(24개월)동안 가입 요금제를 사용하는 조건으로 단말지원금을 제공하며, 약정기간 위반 시 위약금 또는 차액정산금이 청구될 수 있습니다.
(약정안내 참조)

약정 안내

가입 및 이용조건

- 개통 후 3개월 간 해당 요금제를 유지해야 하며 상위 요금제 변경시에는 개통 후 15일 이후 변경 가능합니다.
- 약정기간 종료전에 이용계약 해지(요금미납, 단말기분실/파손 등 사유 포함), 명의변경(양수인이 의무약정 승계 않는 경우), 약정 철회 시는 위약금을 납부하셔야 합니다.
- 사용기간 약정 중에 가입하신 요금제보다 하향요금제 또는 일반요금제로 변경하는 경우 위약금 또는 차액정산금이 청구됩니다.
- 정지기간은 약정기간에 포함되지 않습니다.

위약금 안내

- 청소년요금제는 해당사항 없음
- 약정 위반 시 해당월의 요금할인은 제공되지 않으며 위약금이 부과됨
- 약정 위반 사례 : ① 약정할인 비대상 요금제로 변경 ② 약정 철회 및 계약 해지(요금미납,단말기 분실/파손 등 사유 포함) ③ 명의변경(양수인이 약정 미승계시)
- 위약금은 고객님이 받은 요금할인 금액을 기준으로 산정함
(약정 사용기간 이후에는 위약금이 발생하지 않으며, 24개월 약정할인은 30개월까지 요금할인이 제공됨)
위약금 = 각 대상구간 별 위약금액을 누적합산 (단, 일시정지 기간은 약정기간에서 제외)

단말위약금 = 단말지원금 x (약정기간(일) – 약정 후 사용기간(일)) / 약정기간(일)}
요금위약금 = 각 대상구간 별 위약금액을 누적 합산 (단, 일시정지 기간은 약정기간에서 제외)



안내 사항

- 본 단말기는 신규가입/번호이동 모두 순차적으로 선 개통 후 발송처리 됩니다.
- 번호이동의 경우 기존 01X 번호는 3G폰으로 가입 시 010 번호로 변경됩니다.(2012.3.16 이후부터 가능)
최근 3개월 내 가입(또는 명의변경) 한 번호는 번호이동이 불가합니다.
- 가입 시 표준 계약서 및 이동전화 가입신청서 등 가입서류 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
- 타 통신 사업자 미납 연체 요금 있는 고객은 개통 불가합니다.
- 의무 사용 기간은 새단말일 경우 6개월, 중고 단말일 경우 3개월 입니다.
- 요금제 상향 변경은 개통 후 14일 이후 가능하며 하향 변경은 개통 후 93일 이후 가능합니다.

교환/반품 안내

- 통신 불량의 경우 개통 후 14일 이내 개통 철회 또는 반품이 가능하며, 게시판 또는 고객센터로 접수하여 주시길 바랍니다.
- 단말 불량의 경우 개통 후 14일 이내 제조사 A/S센터 내방하여 불량이 확인될 경우 동일 모델로 교환 또는 반품이 가능합니다.
- 개통일 기준 14일 이후는 휴대폰 제조사의 A/S센터를 통하여 제품보증서의 기준에 따라 A/S를 받으실 수 있습니다.
※ 단순변심에 의한 교환/반품은 불가합니다

교환/반품이 되지 않는 경우

- 고객 과실로 인한 단말기 손상(파손)의 경우
- 단말기 박스가 손상된 경우(포장용 박스가 아닌 단말기 구성품이 들어있는 박스)
- 단말 구성품 누락 또는 훼손된 경우

배송비 안내

- 단말기 및 통신불량으로 인한 교환/반품시 본사부담(단, CJ대한통운 또는 우체국 택배 이용에 한함)

환불 안내 (일시불 구매일 경우)

- 단말기 입고 후 3일 이내 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우에는 신용카드 승인 취소가 되며, 신용카드 결제일자에 맞춰 대금이 청구된 경우에는
익월 신용카드 대금 청구시 카드에서 환급처리 됩니다.

반송주소 및 택배 이용안내

- 반송지 : 서울시 성동구 성수이로22길 37 성수IT종합센터 7층 고객센터
- 택배사 : CJ 대한통운 1588-1255 / 우체국 택배 1588-1300