로그인하기

해당 메뉴는 로그인하지 않은 상태에서도 이용 가능합니다.

유심 인식 오류 접수

고객센터 유심·eSIM 유심 인식 오류 접수

개통은 완료되었는데
유심이 인식이 안되신다구요?

아래 정보를 입력해 주시면 빠른 시일 내에
조치해 드리겠습니다📋

유심인식이 안된 휴대폰의 명의자를 작성해주세요.
유심인식이 안된 휴대폰 번호를 작성해주세요.
연락받으실 수 있는 연락번호를 작성해주세요.
유심인식이 안되는 휴대폰 정보를 작성해주세요. 휴대폰 정보 확인방법

안드로이드: 숫자 6~7자리 / 아이폰: 영문숫자조합 12자리

Wi-Fi를 켜고 확인해주세요.

추가정보를 작성해주세요.(선택)

배송 주소를 입력해주시면 유심 불량 인식이 불가할 경우
새 유심을 배송해드립니다.

접수하기

휴대폰 정보 확인 방법

휴대폰에서 아래 경로로 확인해주세요.
설정 > 휴대폰정보 > 규제정보

휴대폰에서 아래 경로로 확인해주세요.
설정 > 일반 > 정보

확인