우선 좋은 서비스를 제공해주셔서 감사합니다. 알뜰폰을 구매하려고 생각만 하고 있었는데, 우연히 유튜브에서 정보를 얻게 되어서 프리티로 선택했습니다. 알뜰폰 관련 회사가 프리티 말고도 더 많이 있는 것은 알고 있지만, 우선 가장 보기 편한 회사인 것에는 틀림 없다고 생각합니다.
우리가 핸드폰 매장에 가서 새로운 핸드폰을 개통하려고 할 때, 갖가지 서류와 시간이 오래 걸리고 또 그들의 언어로 저희를 상대하기 때문에 일반 소비자들은 때로는 불안할 수가 있고, 불편할 수가 있습니다. 하지만 프리티에서는 그런 걱정할 필요 없이 요금제 선택, 유심칩 선택, 번호 선택 등 굉장히 보기 편하게 사용자 친화적인 서비스를 갖고 있다고 생각합니다. 핸드폰 하나 개통하기까지 기존에는 적어도 2시간 걸렸다고 한다면, 알뜰폰은 10분도 걸리지 않는다는게 큰 장점인 것 같습니다. 그리고 본인 인증할 때, 네이버만 연동되어 있으면 네이버인증서로 간편하게 할 수 있기 때문에 좋았던 것 같습니다.
개통할 때 궁금한 사항이 생겨서 고객센터에 전화를 걸었는데 친절하게 해주셔서 많이 위안이 되었습니다. 아무래도 알뜰폰 구매는 처음이기 때문에 여러모로 걱정이 많았습니다. 그리고 통화대기 시간에 대해서는 사실 시간이 좀 소요된다는 것에는 부정할 수가 없겠습니다만, 사실 모든 고객센터가 바쁜 시간에는 전화가 잘 되지 않는 것을 감안한다면 충분히 이해가는 부분이라고 생각합니다.
끝으로 통화 품질이나 인터넷 속도는 큰 차이점을 느끼지 못할 정도로 잘 사용하고 있습니다.